Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan nethersx2 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan nethersx2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBerlaku di MalaysiaAkaun DilindungiDasar JelasHubungi Kami
nethersx2 Perjanjian Penggunaan nethersx2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan nethersx2 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang persoalan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan dasar akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di nethersx2.my untuk menyemak dokumen terma yang dikemaskini dan soalan lazim berkaitan hak penggunaan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara nethersx2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan setiap transaksi diproses dengan betul. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan data, kuki, dan permintaan perubahan akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

nethersx2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Jika kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda atau menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan butiran akaun anda untuk pengesahan identiti.

Semakan Terma Berkala

nethersx2 berhak mengemas kini terma dan syarat ini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat nethersx2

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan, termasuk dasar penggunaan akaun, dasar privasi dan sebarang kemas kini yang dikeluarkan oleh nethersx2 dari semasa ke semasa.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran pengesahan identiti anda. Permintaan biasanya diproses dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data peribadi anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ya. Sebarang pindaan kepada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini di nethersx2.my.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan nethersx2 melalui sembang langsung, e-mel atau Pusat Bantuan di laman web kami. Kami sedia menjelaskan mana-mana peruntukan terma dalam bahasa yang mudah difahami.