Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di nethersx2, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaPerlindungan MaklumatHubungi Kami Bila-bila Masa

Dasar Ini Meliputi Apa Yang Kami Kumpul

nethersx2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menyampaikan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami

1
tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Setiap rekod disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Anda boleh meminta salinan data anda atau mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan berkaitan data peribadi dan akaun.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman web nethersx2 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, termasuk permintaan akses atau pemadaman data.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Data'. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi keperluan tempatan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana nethersx2 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan memfokuskan kepada keselamatan akaun dan ketelusan. Berikut adalah enam cara kami memastikan data anda kekal selamat dan terkawal.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk membantu fungsi akaun dan analitik dalaman sahaja. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun nethersx2 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan dicatat dan pasukan keselamatan kami akan memaklumkan anda secara proaktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi Kami

nethersx2 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini dan keperluan wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bagi menyokong operasi kami.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan sepenuhnya. Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan tarikh transaksi; kami tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan e-dompet anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan dari sistem aktif kami mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk akaun, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik dalaman. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tidak diaktifkan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman Hubungi Kami. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas tindak balas kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana nethersx2 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa membuka akaun?

02 Adakah nethersx2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dikendalikan?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

05 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh nethersx2.my?

07 Kepada siapa saya boleh mengadu jika tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan