Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang nethersx2 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna nethersx2 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

nethersx2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

nethersx2 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima pendaftaran dari wilayah yang disokong. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur dan kelayakan undang-undang di kawasan anda. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
terma penyedia pembayaran masing-masing, di samping terma kami. nethersx2 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak anda di bawah dasar nethersx2, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan polisi. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk wilayah Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Jika pertanyaan anda memerlukan rakaman formal, isi borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk penjejakan dan susulan.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

nethersx2 melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data, pengekalan rekod, kuki, dan cara anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadam…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, e-mel, butiran pembayaran dan log aktiviti. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi dan kuki pilihan digunakan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disulitkan menggunakan piawaian industri semasa. Log masuk dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan dalam akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permintaan Pemadaman

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi. Pemadaman dilaksanakan mengikut dasar pengekalan minimum yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar nethersx2

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat undang-undang di wilayah yang disokong. Anda perlu mengesahkan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda sebelum mendaftar.

Maklumat anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan pada pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga melainkan ia diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Kemukakan permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam 14 hari bekerja dengan laporan lengkap data yang dipegang.

Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod peribadi dihapuskan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang aduan rasmi yang tersedia dalam menu tetapan. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tiga hari bekerja untuk isu berkaitan privasi.

Transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma nethersx2 serta syarat perkhidmatan penyedia pembayaran berkenaan. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat sebarang transaksi kewangan.

Rangka Kerja Undang-Undang nethersx2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Permintaan Akses Data

Permintaan Pemadaman

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar nethersx2

01 Siapakah yang boleh membuka akaun di nethersx2?

02 Bagaimana nethersx2 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang nethersx2 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah nethersx2 menggunakan kuki dan untuk tujuan apa?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma?

07 Apakah terma yang berkaitan dengan transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

Halaman Berkaitan